觀海新聞官方版是由青島日?qǐng)?bào)社（集團(tuán)）在中共青島市委宣傳部指導(dǎo)下推出的區(qū)域性新聞客戶端，作為青島智慧城市建設(shè)與媒體融合轉(zhuǎn)型的核心平臺(tái)，該軟件集新聞資訊、政務(wù)服務(wù)、民生互動(dòng)于一體，依托5G、AI、VR等前沿技術(shù)打造沉浸式傳播體驗(yàn)。截至2025年10月，客戶端已迭代至5.1.0版本，覆蓋青島全市七區(qū)三市3600萬(wàn)用戶，年發(fā)布時(shí)政新聞超2.3萬(wàn)條，形成“新聞+服務(wù)+監(jiān)督”三位一體的生態(tài)體系，成為膠東半島最具影響力的主流媒體平臺(tái)。

使用方法

1. 新聞瀏覽：首頁(yè)設(shè)置“推薦”“觀象山”“體育”等板塊，用戶可通過(guò)分類標(biāo)簽篩選本地時(shí)政、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、體育賽事等內(nèi)容，支持收藏、分享功能，實(shí)時(shí)更新青島發(fā)展動(dòng)態(tài)。

2. 政務(wù)服務(wù)：直通12345政務(wù)熱線，用戶可通過(guò)語(yǔ)音留言提交投訴建議，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門并反饋處理進(jìn)度，形成“留言-督辦-反饋”閉環(huán)。

3. VR體驗(yàn)：進(jìn)入VR頻道選擇直播內(nèi)容，通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)視角觀看全景新聞現(xiàn)場(chǎng)，如2025年青島國(guó)際海洋節(jié)VR直播，用戶可360度觀看帆船賽況。

4. 便民辦理：整合就業(yè)、醫(yī)療、交通等30余項(xiàng)城市服務(wù)，用戶可在線申請(qǐng)社保查詢、公積金提取等業(yè)務(wù)，支持材料上傳與進(jìn)度追蹤。

5. UGC互動(dòng)：開設(shè)“城市影像”專題，鼓勵(lì)用戶上傳青島美景短視頻，參與話題討論，優(yōu)秀作品可獲官方推薦并參與年度評(píng)選。

軟件創(chuàng)新

1. AI交互技術(shù)：首推AI數(shù)字藏品平臺(tái)，用戶可生成個(gè)性化數(shù)字紀(jì)念品；AI主播實(shí)現(xiàn)24小時(shí)新聞播報(bào)，降低人力成本的同時(shí)提升時(shí)效性。

2. 豎屏視頻優(yōu)化：5.0版本全面升級(jí)視頻播放樣式，采用豎屏模式適配移動(dòng)端瀏覽習(xí)慣，短視頻播放量提升40%，用戶日均觀看時(shí)長(zhǎng)增加至22分鐘。

3. 政務(wù)智能化：直通12345功能新增一鍵語(yǔ)音投訴，用戶按住按鈕即可完成訴求提交，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別關(guān)鍵詞并分類轉(zhuǎn)辦，處理效率提升30%。

4. 區(qū)塊鏈應(yīng)用：上線觀海區(qū)塊鏈平臺(tái)，用戶投稿、評(píng)論等行為可生成唯一數(shù)字憑證，確保內(nèi)容原創(chuàng)性與版權(quán)追溯。

5. 全媒體矩陣：構(gòu)建“客戶端+小程序+社交媒體”傳播體系，與抖音、微博等平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，單條新聞最高傳播量達(dá)1.2億次。

軟件優(yōu)化

1. 界面精簡(jiǎn)：針對(duì)用戶反饋的“板塊雜亂”問(wèn)題，5.1版本合并冗余功能，首頁(yè)菜單從12項(xiàng)縮減至8項(xiàng)，重點(diǎn)突出新聞、服務(wù)、互動(dòng)三大核心模塊。

2. 性能提升：優(yōu)化豎視頻列表加載速度，卡頓率降低至0.8%；消息提醒功能支持自定義分類，用戶可精準(zhǔn)接收關(guān)注領(lǐng)域通知。

3. 隱私保護(hù)：個(gè)人設(shè)置新增隱私管理選項(xiàng)，用戶可自主控制位置信息、設(shè)備識(shí)別碼等數(shù)據(jù)的采集范圍，符合《個(gè)人信息保護(hù)法》要求。

4. 無(wú)障礙適配：推出“長(zhǎng)輩模式”，字體放大至18px，支持語(yǔ)音播報(bào)新聞內(nèi)容，方便老年群體使用。

5. 跨平臺(tái)兼容：修復(fù)iOS系統(tǒng)消息推送延遲問(wèn)題，確保安卓與蘋果用戶同步接收重要通知，用戶活躍度提升15%。

用戶點(diǎn)評(píng)

綜合用戶反饋，觀海新聞官方版在內(nèi)容權(quán)威性與技術(shù)創(chuàng)新方面獲得高度認(rèn)可。青島市民李女士表示：“通過(guò)VR直播觀看上合組織峰會(huì)，仿佛置身現(xiàn)場(chǎng)，這種體驗(yàn)是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的?！蓖獾赜慰屯跸壬u(píng)價(jià)：“直通12345功能解決了我住宿糾紛，從投訴到退款僅用4小時(shí)，效率遠(yuǎn)超預(yù)期。”然而，部分用戶指出軟件仍存在改進(jìn)空間，如早期版本存在的登錄失敗問(wèn)題在5.0版本中已修復(fù)，但非青島用戶對(duì)部分本地化服務(wù)（如膠東機(jī)場(chǎng)交通指南）需求較低?？傮w評(píng)分達(dá)4.2分（滿分5分），用戶留存率穩(wěn)定在68%以上，成為區(qū)域媒體融合的標(biāo)桿案例。